Réseaux sociaux : Des profils types utilisateurs

Vous souhaitez être plus actif sur les réseaux sociaux mais vous n’êtes pas sûr de quel réseau social choisir ?


Pour choisir le plus adapté à votre communication, vous voici quelques profils "types".
Avant de concevoir votre stratégie social média, il est mieux de connaître les internautes ou plutôt les socionautes que vous voulez atteindre !

En 2020, 92 % des Français utilisent internet tous les jours et 58 % sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux.

Les 5 sites les plus visités en France sont :
google.com - facebook.com - youtube.com - google.fr et amazon.fr

Les 5 applications les plus téléchargées en France sont :
Facebook - Messenger - WhatsApp - Instagram - Snapchat



# Les utilisateurs de Facebook

En France, le réseau social rassemble chaque mois plus de 38 millions d’utilisateurs !
L’utilisateur de Facebook a entre 20 et 50 ans, ~80 % ont plus de 37 ans, et plutôt féminin.
L’utilisation moyenne est de 7h par semaine, 75% des utilisateurs passent au moins 20 minutes par jour.
Les adolescents et jeunes adultes, sur l’application, publient moins de contenu.
Mais les événements, groupes privés et la marketplace (que je ne recommande pas personnellement !) qu’offre FB restent des options plébiscitées par les internautes.

# Les utilisateurs d'Instagram

84% des internautes y ont moins de 50 ans et la tranche d’âge la plus représentée est de 18-24 ans.
Ils vivent également majoritairement en ville ou en proche banlieue.
Si votre entreprise possède une cible BtoC, Instagram est un passage nécessaire.

# Les utilisateurs de TikTok

Les utilisateurs sont généralement très jeune, entre 16 et 24 ans (45% des internautes ont 13 ans ou moins).
La part homme / femme est assez égale.
Les internautes se regroupent souvent par centre d’intérêt ou par style de vie.
Vous pouvez donc cibler avec précision un groupe d’intérêt, en passant par les influenceurs qui y sont très actifs.

# Les utilisateurs de Twitter

Statistiquement, l’utilisateur est plutôt un homme, entre 18 et 30 ans.
Les utilisateurs génèrent peu de contenu, ils ont plutôt tendance à liker ou retweeter les messages.
Pour propager vos tweets, cette plateforme est assez favorable.

# Les utilisateurs de Pinterest

L’utilisateur type de Pinterest est une utilisatrice.
Il n'y a à priori pas d'âge moyen, une génération représentative plus qu'une autre.
On remarque que beaucoup des internautes viennent de zones rurales, contrairement à Instagram.
Pinterest est également le réseau social où votre contenu possède la plus longue durée de vie. Là où des posts Twitter ou Facebook ne “survivent” que quelques minutes, ceux de Pinterest restent visibles plusieurs mois.
Les utilisateurs.trices de Pinterest sont 10% plus enclin à acheter en ligne.
Beaucoup d’internautes utilisent ce réseau social comme moteur de recherche pour trouver des objets de décoration, des vêtements ou encore des oeuvres d’art.
Ne pas hésiter à utiliser cette plateforme comme un moteur de recherche pour améliorer votre référencement, en y ajoutant les bons mots-clés et travailler les titres de vos photos.

# Les utilisateurs de Youtube

2 millions de vidéos sont vues chaque minute sur YouTube !
Sur YouTube on retrouve une majorité d’homme, en moyenne entre 15 et 35 ans.
Si vous êtes une marque, vous pouvez communiquer sur YouTube, via du brand content vidéo, comme des web-séries, des publicités (skipables ou non), mais aussi via des influenceurs.

# Les utilisateurs de LinkedIn

C'est le réseau social professionnel, BtoB.
Une proportion égale entre homme et femme.
79% des utilisateurs ont plus de 37 ans et diplômés.
Beaucoup sont là pour chercher un emploi, mais aussi valoriser leur compétence.


Mais on pourrait aussi ajouter :


# Soundcloud

Pour les artistes qui souhaitent se faire un nom et tester les retours auprès d’une audience, Soundcloud leur permet gratuitement de partager leurs musiques.
Ou pour vos futurs podcasts.

# Flickr

Appréciés des photographes amateurs et professionnels pour trouver de l’inspiration.
N’importe qui peut s’y créer un compte pour partager et stocker des photos et vidéos tout en ayant accès au stock d’images du site.

# Vimeo

Une plateforme permettant de stocker et de partager des vidéos privées ou publiques auprès des utilisateurs de la plateforme.

80 % de la totalité du temps passé sur les réseaux sociaux se fait depuis un mobile (réf. Lyfemarketing, 2020).



Objectifs :

Si l'utilisation des réseaux est très utile pour développer sa notoriété, l'image de marque de son entreprise, il permet aussi de générer du trafic vers son site web.
Pour être efficace, le mieux est de diversifier ses contenus, le ratio recommandé est de 30 - 60 -10 :
. 30% de contenu interne (lien vers les articles de votre site web)
. 60% de curation (sujets liés à votre entreprise et activité)
. 10% de contenu promotionnel.

A vous maintenant d'adapter vos contenus aux profils d’utilisateurs des réseaux de votre choix !


Toutefois une remarque, les réseaux sociaux multiplient les scandales autour de l’utilisation des données personnelles et de l’opacité de leurs algorithmes.
Il est donc recommandé de ne pas partager des informations sensibles, sur vous-même et votre entreprise.


En lire + :

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- Étude sur l’usage d’Internet et des réseaux sociaux dans le monde en 2020
- Les tendances Social Media 2021 selon Talkwalker et Hubspot
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