Le rapport "Baromètre du numérique 2025" présente une analyse détaillée de l'équipement et des usages numériques en France, basée sur une enquête menée par le CRÉDOC pour l'Arcep, l'Arcom, le CGE et l'ANCT.
Les résultats du Baromètre du numérique s’appuient sur une enquête menée auprès de 4 066 personnes et s’est déroulée du 5 juillet 2024 au 6 août 2024.
Voici les points clés :
Équipement en téléphonie et internet
- Téléphonie : L'équipement en téléphone fixe est en recul, tandis que l'adoption des smartphones progresse, notamment chez les jeunes et les seniors. Les forfaits mobiles à moins de 20 euros par mois sont majoritaires.
- Internet fixe : 16 % de la population n'a pas de connexion internet fixe à domicile. La fibre et le câble sont les technologies dominantes, avec une forte progression dans les zones rurales.
Usages d'Internet
- Smartphones : Les smartphones sont devenus incontournables, avec 91 % de la population équipée. Les usages quotidiens incluent la navigation web, les messageries instantanées et les paiements sans contact.
- Objets connectés : Les enceintes connectées et autres objets connectés (santé, sécurité, domotique) gagnent en popularité.
- Intelligence artificielle : Un tiers des Français ont déjà utilisé l'IA, mais la méfiance reste élevée, notamment concernant l'emploi et la protection des données.
Consommation de contenu
- Télévision et radio : La télévision reste un média central, bien que les jeunes préfèrent les écrans numériques. La radio bénéficie de l'écoute en ligne, notamment en mobilité.
- Vidéo à la demande (VOD) : 56 % des Français ont un abonnement VOD, avec une préférence pour le visionnage en différé, surtout chez les jeunes.
Environnement et numérique
- Empreinte environnementale : Les foyers possèdent en moyenne 9,6 appareils numériques, avec une tendance à conserver les anciens appareils plutôt qu'à les recycler.
- Durée de vie des smartphones : La durée de détention des smartphones augmente, avec des remplacements souvent motivés par la nécessité plutôt que par le plaisir.
Freins et accompagnement
- Freins à l'usage : Les principaux freins incluent le manque de maîtrise des outils numériques et les coûts des équipements. Les démarches administratives en ligne posent des difficultés, notamment pour les jeunes adultes.
- Accompagnement : Près de la moitié des Français souhaiteraient un accompagnement gratuit pour améliorer leurs compétences numériques, avec un besoin marqué pour un service public de médiation numérique.
Protection et régulation
- Protection des données : La protection des données personnelles reste une préoccupation majeure, avec une méfiance accrue envers l'IA.
- Régulation : Le Digital Markets Act (DMA) a un impact perceptible, avec des changements de navigateur observés chez certains utilisateurs de smartphones.
En conclusion, le rapport met en lumière une adoption croissante des technologies numériques en France, tout en soulignant les défis liés à l'inclusion numérique, à la protection des données et à l'empreinte environnementale des équipements.
> Souces : L'étude complète, rapport mars 2025
